Comunidades on-line como fonte de informação em marketing: reflexões sobre possibilidades e práticas

Authors

  • Daiane Scaraboto Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Keywords:

comunidades on-line, netnografia, análise de discurso

Abstract

Ao apresentar a netnografia e a Análise de Discurso Mediado por Computador, o presente artigo propõe que a combinação destas técnicas permite extrair das comunidades online dados interessantes para a investigação de problemas da área de marketing e comportamento do consumidor. Estas técnicas oferecem ainda um caminho para a compreensão das relações entre indivíduos nos ambientes on-line.

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Author Biography

Daiane Scaraboto, Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Mestre em Administração – PPGA/UFRGS

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Published

2011-12-28

How to Cite

Scaraboto, D. (2011). Comunidades on-line como fonte de informação em marketing: reflexões sobre possibilidades e práticas. Revista Eletrônica Internacional De Economia Política Da Informação, Da Comunicação E Da Cultura, 8(3). Retrieved from https://periodicos.ufs.br/eptic/article/view/262

Issue

Vol. 8 No. 3 (2006): Revista Electrónica Internacional de Economía Política de las Tecnologías de la Informacíon y la Comunicación

Section

ARTIGOS E ENSAIOS

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