A ABORDAGEM DE DESTINOS INTELIGENTES NO PLANEJAMENTO DE PAÍSES DA AMÉRICA LATINA
DOI:
https://doi.org/10.33360/RGN.2318-2695.2024.i2.p.72-89%20Resumo
Considerando a importância do planejamento para os destinos turísticos e o crescente desenvolvimento de destinos turísticos inteligentes como uma nova abordagem para planejamento e gestão, esta pesquisa teve como objetivo analisar o enfoque de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) adotado por países da América Latina. Para isso, foi realizado um estudo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, utilizando dados governamentais da Argentina, México, Brasil, República Dominicana, Chile, Cuba e Peru. A partir da leitura dos documentos, foram identificados e analisados elementos relacionados à inteligência, que posteriormente foram categorizados. A análise dos resultados revelou que os principais âmbitos de atuação são: inteligência de mercado para obtenção de dados sobre a demanda; desenvolvimento de tecnologias em geral e uso de ferramentas tecnológicas para planejamento e gestão; sistemas de inteligência estratégica; fomento a territórios inteligentes; e reconversão e transição energética. Apenas um país mencionou a estratégia de fomentar os DTI em seu plano nacional, mas foram localizadas ações relacionadas a DTI em todos os países analisados. O estudo identificou que existem diferenças quanto ao nível de coordenação das estratégias de DTI, que o modelo predominante nas iniciativas na América Latina é o de Segittur, mas que no caso da Argentina e Brasil foram realizadas adaptações.
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