Comunicativo ou pedagógico? O uso do WhatsApp como ferramenta híbrida em uma disciplina de graduação

Resumo

O estudo é fruto de uma experiência de utilização do aplicativo WhatsApp como ferramenta de suporte comunicativo em uma disciplina no curso de Pedagogia de uma universidade pública. Inicialmente, escolheu-se o WhatsApp como suporte de comunicação entre professores e alunos da disciplina; porém, a utilização que os estudantes fizeram do aplicativo ultrapassou a proposta inicial feita por docentes e monitores, transformando o WhatsApp de ferramenta comunicativa à suporte pedagógico dos discentes. Pôde-se perceber que o WhatsApp ampliou a comunicação mantida entre os sujeitos, embora essa comunicação nem sempre tenha se dado de forma alteritária. Dessa forma, o uso do aplicativo na disciplina em questão demonstrou que, apesar de gozar de popularidade entre seus usuários, o WhatsApp nem sempre foi capaz de formar um ecossistema comunicativo, uma vez que a comunicação mantida entre professores, monitores e alunos não parecia estar aberta aos interesses do interlocutor.