DESENVOLVIMENTO DE UM APLICATIVO DE ALERTA DE ALAGAMENTO UTILIZANDO OS MÉTODOS DO TOOLKIT HCD

Résumé

Este artigo descreve a experiência do uso dos métodos do Toolkit HCD, aplicado no contexto de um problema social de alagamento na cidade de Recife. Para tanto, são apresentadas as fases do processo HCD (Inspiração, Ideação e Implementação). O maior benefício da abordagem utilizada é o foco na real necessidade do usuário, onde leva para uma solução assertiva. Os resultados obtidos evidenciam os benefícios do processo com uma solução que conseguiu atender todas as necessidades do público-alvo