Développer des produits et services d'information
concepts et étapes clés
DOI :
https://doi.org/10.33467/conci.v5i.16835Mots-clés :
Services d'information. Produits d'information. Bibliothèques - Planification.Résumé
Les services et produits d'information représentent l'essence même d'une bibliothèque. Sur la base de cette compréhension, cet article vise à énumérer et à discuter des étapes nécessaires au développement de produits et de services dans le contexte des bibliothèques. A cette fin, il est fait usage de la littérature technique, tant de la bibliothéconomie que des domaines connexes, ainsi que des expériences vécues par l'auteur au cours de son activité professionnelle. Les étapes sont énumérées et discutées en fonction du rôle qu'elles jouent et des relations qu'elles entretiennent entre elles au cours du processus de développement des produits et services d'information.
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